Pour éviter la perte de qualité de vos fichiers, nous vous demandons de nous les envoyer via WeTransfer, un service gratuit de transfert de documents jusqu'à 2 Go. 

Une fois que vous aurez terminé le processus d'achat, vous recevrez un e-mail de confirmation de votre commande avec tous les détails.  Envoyez-nous les fichiers via Wetransfer à l'adresse info@la-impressio.com avec le tien numéro de commande pour profiter d'une qualité maximale, nous traiterons votre commande dès que possible, vérifierons que tout est correct et vous contacterons. 

Où trouver le numéro de commande ?

Le numéro de votre commande se trouve dans l'e-mail de confirmation, ou bien dans votre espace utilisateur, sous "Mes commandes". Si vous rencontrez des problèmes pour trouver le numéro de votre commande, contactez-nous et nous vous aiderons.

Dans quels formats puis-je envoyer des fichiers ?

Per a realitzar le simpressions acceptem arxius en formats JPG, PNG, RAW, PDF

J'ai des problèmes avec WeTransfer, puis-je utiliser une autre méthode pour envoyer les fichiers ?

Oui, tant que nous pouvons accéder facilement à vos documents, vous pouvez utiliser une autre méthode pour nous envoyer le matériel sans perte de qualité.